Erklärvideo oder Tutorial: Welches Video sollten Sie zuerst machen?

Sie haben eine Liste mit Video-Ideen und ein kleines Budget. Einer sagt, Sie brauchen ein Erklärvideo. Ein anderer sagt, Sie sollten Anleitungsvideos drehen. Beides klingt nützlich, also welches machen Sie zuerst?

Die Wahl ist wichtig, weil jedes Video eine andere Aufgabe für eine andere Person erfüllt. Wählen Sie das falsche, bezahlen Sie für ein Video, das niemand anschaut. Dieser Ratgeber vergleicht Erklärvideo und Tutorial in einfachen Worten, mit einer Tabelle, Beispielen für Betriebe vor Ort und einem Fünf-Minuten-Test für Ihr erstes Video.

Ein Erklärvideo sagt einem Fremden in etwa 30 bis 90 Sekunden, was Ihr Betrieb macht und warum ihn das interessieren sollte. Ein Tutorial zeigt jemandem, der schon bei Ihnen gekauft hat, Schritt für Schritt eine einzige Aufgabe. Machen Sie zuerst das Erklärvideo, wenn Sie mehr Kunden brauchen. Machen Sie zuerst ein Tutorial, wenn immer dieselben Fragen Ihren Tag auffressen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Erklärvideo und einem Tutorial?

Der Unterschied liegt beim Zuschauer und beim Ziel. Ein Erklärvideo spricht jemanden an, der noch nie von Ihnen gehört hat, und will ihn zum nächsten Schritt bringen. Ein Tutorial spricht jemanden an, der schon Ja gesagt hat, und hilft ihm, eine Aufgabe zu erledigen.

Ein Erklärvideo ist ein kurzes Video, oft animiert, das ein Problem zeigt, Ihre Lösung dafür und was als Nächstes zu tun ist. Die Skriptvorlage von Biteable teilt ein einfaches Skript in vier Teile: Aufhänger, Problem, Lösung und Handlungsaufforderung. Die Handlungsaufforderung (auf Englisch Call to Action, kurz CTA) ist der Satz, der dem Zuschauer sagt, was er als Nächstes tun soll, zum Beispiel „Termin buchen“.

Ein Video-Tutorial ist eine Aufnahme, die Schritt für Schritt eine Aufgabe beibringt. Denken Sie an „So setzen Sie das Tastenfeld Ihres Garagentors zurück“ oder „So buchen Sie Ihre nächste Reinigung in unserer App“. Es gibt keine Verkaufsbotschaft, denn der Zuschauer will etwas lernen.

Wie klingen die ersten zehn Sekunden?

Hier ist ein Sanitärbetrieb, einmal auf jede Art.

Das Erklärvideo beginnt so: „Schon wieder Wasser unter der Spüle? Wir reparieren Lecks noch in derselben Woche, und Sie sehen den Preis, bevor wir anfangen.“

Das Tutorial beginnt so: „Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie das Wasser unter Ihrer Spüle abdrehen. Sie brauchen ein Handtuch und eine Taschenlampe.“

Das erste spricht über ein Problem und ein Versprechen. Das zweite spricht über eine Aufgabe und eine Liste mit Werkzeug. Ein Erklärvideo beantwortet „Warum soll ich Sie wählen?“ und ein Tutorial beantwortet „Wie mache ich das?“ Ihr 30-Sekunden-Erklärvideo für 297 € bestellen → Wir schreiben das Skript, nehmen den Sprecher auf und animieren alles für Sie, geliefert in 7 Tagen.

Erklärvideo oder Tutorial: Wie schneiden beide im direkten Vergleich ab?

Ein Erklärvideo und ein Tutorial unterscheiden sich darin, wer zuschaut, wie lang sie sind, wie das Skript aufgebaut ist und wo sie zu sehen sind. Die Tabelle stellt beide nebeneinander, damit Sie sehen, welche Aufgabe Sie erledigt haben wollen.

Die Zeile zur Länge lohnt einen zweiten Blick. Der Ratgeber von Knowlify aus 2026 sagt, dass die meisten Erklärvideos 60 bis 90 Sekunden lang sind, also etwa 150 bis 225 Wörter Sprechertext. Yum Yum Videos (2026) ergänzt, dass 30 bis 45 Sekunden zu Anzeigen und Bekanntheit passen, 60 bis 90 Sekunden dagegen zu einer Website oder einem Verkaufsgespräch.

Ein Tutorial hat keine feste Länge. Es sollte so kurz sein, wie die Aufgabe es erlaubt, aber nicht kürzer. Wenn ein Zuschauer anhalten und mitmachen muss, ist das in Ordnung, denn er ist freiwillig da.

Welches Video sollte Ihr Betrieb zuerst machen?

Machen Sie zuerst ein Erklärvideo, wenn Ihr Hauptproblem ist, dass zu wenige Menschen verstehen, was Sie anbieten. Machen Sie zuerst ein Tutorial, wenn Sie schon feste Kunden haben, aber Ihr Telefon den ganzen Tag mit denselben „Wie mache ich“-Fragen klingelt.

Die meisten kleinen Betriebe fangen mit dem Erklärvideo an. Ein Fremder kann Ihr Tutorial erst nutzen, wenn er Kunde geworden ist. Das Erklärvideo arbeitet ganz vorne, wo Menschen entscheiden, ob sie Sie überhaupt anrufen.

Die Zahlen sprechen für kurze Videos beim ersten Kontakt. In Wyzowls Umfrage „State of Video Marketing“ 2026, wie Vidico berichtet, sagten 78% der Verbraucher, dass sie ein Produkt lieber über ein kurzes Video kennenlernen, und nur 9% bevorzugten einen Textartikel. Dieselbe Umfrage ergab, dass 96% der Verbraucher schon ein Erklärvideo angeschaut haben, um ein Produkt oder eine Dienstleistung kennenzulernen.

Tutorials gewinnen einen anderen Kampf. Laut HubSpots Marketing-Statistiken 2026 sagten 57% der Video-Marketer gegenüber Wyzowl, dass Video die Zahl ihrer Support-Fragen gesenkt hat. Wenn Ihr Team Stunden mit immer gleichen Fragen verliert, zahlt sich ein Tutorial in Zeit aus, nicht in neuen Verkäufen.

Die Frage Erklärvideo oder Tutorial beantwortet sich meist von selbst, wenn Sie zwei Listen prüfen.

Woran erkennen Sie, dass Sie zuerst ein Erklärvideo brauchen?

• Menschen besuchen Ihre Website oder Anzeige und gehen, ohne anzurufen.
• Sie verbringen die ersten fünf Minuten jedes Verkaufsgesprächs damit zu sagen, was Sie machen.
• Ihre Dienstleistung ist neu, ungewöhnlich oder leicht mit einer billigeren zu verwechseln.
• Sie wollen bald Geld für Anzeigen ausgeben.

Woran erkennen Sie, dass Sie zuerst ein Tutorial brauchen?

• Kunden rufen jede Woche mit derselben Frage an oder schreiben deswegen.
• Kunden bekommen ein Produkt, eine App oder ein Portal, das sie einrichten müssen.
• Bewertungen erwähnen Verwirrung, nicht schlechten Service.
• Ihr Team wiederholt am Telefon immer dieselben Anweisungen.

Wenn Sie auf beiden Listen Punkte abhaken, starten Sie mit dem Erklärvideo und ergänzen Sie nächsten Monat ein Tutorial zu Ihrer häufigsten Frage. Das Tutorial ist das Video, das Sie leichter selbst machen können.

Wie sieht jedes Video für einen Dachdecker, eine Zahnarztpraxis oder ein Fitnessstudio aus?

Jeder Betrieb braucht beide Videos, nur zu verschiedenen Zeitpunkten: das Erklärvideo vor dem ersten Besuch und das Tutorial nach dem Kauf. So sieht das bei drei typischen kleinen Betrieben aus.

Ein Dachdeckerbetrieb

Ein Erklärvideo für Dachdecker könnte mit einem Hausbesitzer beginnen, der einen Wasserfleck an der Decke entdeckt. Dann zeigt es eine kostenlose Dachprüfung, ein klares schriftliches Angebot und ein Team, das hinterher aufräumt. Es endet mit einem Schritt: einen Prüftermin buchen.

Ein Tutorial für Dachdecker sieht ganz anders aus. Es könnte einem Hausbesitzer zeigen, wie er nach einem Sturm die Dachrinnen prüft oder wo er die Garantieunterlagen findet. Es wird mit dem Handy gedreht, Einstellung für Einstellung, ohne Verkaufsbotschaft.

Eine Zahnarztpraxis

Ein Erklärvideo für Zahnärzte spricht den ängstlichen Patienten an, der seit zwei Jahren keinen Termin gebucht hat. Es sagt, was beim ersten Besuch passiert und wie Ratenzahlung funktioniert, und verweist dann auf die Buchungsseite.

Ein Tutorial für Zahnärzte hilft dem Patienten, der gerade eine neue Knirscherschiene bekommen hat. Es zeigt Schritt für Schritt, wie er die Schiene reinigt und aufbewahrt, damit er nicht am Empfang anrufen muss.

Ein Fitnessstudio

Ein Erklärvideo für ein Fitnessstudio zeigt, was die Kurse besonders macht, für wen sie passen und wie die erste Stunde abläuft. Es läuft auf der Startseite und in lokalen Anzeigen.

Ein Tutorial für ein Fitnessstudio zeigt einem Mitglied, wie es in der App einen Kurs bucht oder ein Gerät sicher einstellt. Solche Videos gehören in die Willkommens-E-Mail und auf eine Hilfeseite für Mitglieder.

Warum macht eine Mischung aus beiden jedes Video schlechter?

Wenn Sie beides mischen, bekommen Sie ein Video, das zu werblich ist, um etwas beizubringen, und zu langsam, um zu verkaufen. Ein Fremder schaut sich keine Einrichtungsschritte an, und ein Kunde, der Hilfe sucht, will Ihre Verkaufsbotschaft nicht noch einmal hören.

Stellen Sie sich einen Installateur vor, der an den Anfang eines Videos „So drehen Sie das Wasser ab“ eine Verkaufsbotschaft setzt. Der Hausbesitzer mit dem Leck spult vor, ärgert sich und ruft beim nächsten Mal jemand anderen an. Oder stellen Sie sich einen Steuerberater vor, der eine Tour durch sein Mandantenportal ins Erklärvideo auf der Startseite packt. Der neue Besucher sieht Bildschirme, die er noch nicht nutzen kann, und klickt weg.

Geben Sie jedem Video einen Zuschauer und eine Aufgabe. Die Studie von Wistia zur Videolänge ergab, dass Videos unter einer Minute im Schnitt eine Engagement-Rate von 52% haben, Zuschauer also meist etwa die Hälfte sehen. Sie haben wenig Platz. Wenn die Hälfte Ihres Erklärvideos aus Einrichtungsschritten besteht, erreichen die meisten nie den Teil, der den Anruf bringt.

Auch der Stil kann die Grenzen verwischen. Der Ratgeber von Pexo zu Erklärvideo-Arten aus 2026 nennt Whiteboard-Animation die günstige Wahl für Schritt-für-Schritt-Erklärungen und freie Berufe, und 2D-Motion-Graphics den Allround-Stil. Ein Whiteboard-Video kann also etwas beibringen, aber ein Lernvideo ist trotzdem kein Erklärvideo. Die Aufgabe entscheidet, nicht der Look.

Wie wählen Sie in fünf Minuten das richtige erste Video?

Sie finden Ihr erstes Video, indem Sie fünf kurze Fragen beantworten: Wen müssen Sie erreichen, und was kostet Sie gerade am meisten? Nehmen Sie einen Notizblock und gehen Sie die Schritte unten durch.

Schritt 1: Schreiben Sie Ihr größtes Problem in diesem Monat auf

Schreiben Sie eine Zeile: „Ich brauche mehr Neukunden“ oder „Ich verliere zu viel Zeit mit immer gleichen Fragen.“ Die Zeile, die eher stimmt, zeigt auf Ihr erstes Video.

Schritt 2: Zählen Sie Ihre wiederkehrenden Fragen

Sehen Sie sich Ihre letzten 20 Anrufe oder E-Mails an und machen Sie einen Strich für jede Frage, die dreimal oder öfter kam. Dreimal dieselbe Frage ist ein starkes Argument für ein Tutorial genau zu dieser Aufgabe.

Schritt 3: Prüfen Sie, wo neue Besucher abspringen

Sehen Sie sich Ihre Website, Ihr Google-Unternehmensprofil und Ihre Anzeigen an. Wenn Menschen sie sehen, aber nicht anrufen oder buchen, hilft ein Erklärvideo, das sagt, wem Sie helfen und was als Nächstes passiert.

Schritt 4: Entscheiden Sie, wer es macht

Ein Tutorial ist oft völlig in Ordnung, wenn es die Person mit dem Handy dreht, die die Aufgabe jeden Tag erledigt. Ein Erklärvideo muss Fremde überzeugen, deshalb zählen Skript, Stimme und Animation mehr. Vidicos Zusammenfassung der Wyzowl-Daten 2026 ergab, dass 87% der Verbraucher sagen, die Videoqualität beeinflusst, wie sehr sie einer Marke vertrauen.

Schritt 5: Setzen Sie ein Ziel, das Sie zählen können

Beim Erklärvideo zählen Sie Anrufe, Buchungen oder Angebotsanfragen im Monat davor und im Monat danach. Beim Tutorial zählen Sie, wie oft diese eine Frage noch kommt. Eine Zahl reicht, um zu sehen, ob das Video gewirkt hat.

Wenn Sie sich für das Tutorial entscheiden, gehen Sie Dreh, Untertitel und Test Schritt für Schritt durch, bevor Sie es Ihren Kunden schicken.

Kann ein Erklärvideo zu Ihren Tutorials hinführen?

Ein Erklärvideo und eine Reihe von Tutorials funktionieren am besten als Kette: Das Erklärvideo bringt den Kunden herein, und die Tutorials kümmern sich um ihn nach dem Kauf. Sie müssen nicht alle auf einmal machen.

Für die meisten kleinen Betriebe passt eine einfache Reihenfolge. Zuerst ein Erklärvideo für Startseite und Anzeigen. Dann ein Tutorial zu Ihrer häufigsten Frage. Danach jeden Monat ein weiteres Tutorial, je nachdem, was Kunden noch fragen.

Halten Sie den Look so ähnlich, dass alles nach demselben Betrieb aussieht. Nutzen Sie, wo es geht, dieselben Farben, dasselbe Logo und dieselbe Stimme. Das Erklärvideo kann mit „Termin buchen“ enden, und das erste Tutorial kann mit „Danke für Ihre Buchung, so bereiten Sie sich vor“ beginnen.

Beim Budget gilt dieselbe Aufteilung. Vidico (2026) nennt für ein individuell animiertes 60-Sekunden-Erklärvideo von einem nordamerikanischen Studio $5,000 bis $10,000. Am anderen Ende kostet unser 30-Sekunden-Erklärvideo 297 € (normalerweise 497 €), mit Skript, echtem Sprecher und Animation für Sie erledigt in 7 Tagen. Tutorials kosten Sie meist Zeit, nicht Geld, weil Sie die meisten selbst drehen können.

Häufige Fragen

Ist ein How-to-Video dasselbe wie ein Tutorial?

Ja, die meisten meinen mit „How-to-Video“ und „Tutorial“ dasselbe. Beide bringen Schritt für Schritt eine Aufgabe bei. Ein Schulungsvideo ist eine größere Version, oft mehrere Tutorials hintereinander für Mitarbeiter oder neue Kunden.

Kann ein Erklärvideo zeigen, wie man ein Produkt nutzt?

Ein Erklärvideo kann ein Produkt im Einsatz zeigen, aber nur grob. Seine Aufgabe ist, dass der Zuschauer das Produkt ausprobieren will. Genaue Einrichtungsschritte gehören in ein eigenes Tutorial, bei dem der Zuschauer anhalten und mitmachen kann.

Helfen Tutorials beim Verkaufen?

Tutorials helfen indirekt beim Verkaufen, weil sie Verwirrung nach dem Kauf verringern. Kunden, die schnell weiterkommen, kommen eher wieder und schreiben eher eine gute Bewertung. Ein Tutorial vor dem Kauf kann einem vorsichtigen Käufer auch zeigen, dass das Produkt leicht zu bedienen ist.

Wie lang sollte das Skript für jedes Video sein?

Ein Erklärvideo-Skript hat etwa 150 Wörter pro Minute Video, ein 60-Sekunden-Skript landet also bei etwa 140 bis 160 Wörtern, laut Breadnbeyond. Ein Tutorial-Skript ist so lang, wie die Schritte es brauchen, mit einer kurzen Zeile pro Schritt.

Sollten Tutorials animiert oder gefilmt werden?

Tutorials werden meist gefilmt oder als Bildschirmaufnahme gemacht, weil Zuschauer die echten Knöpfe, Werkzeuge oder Teile sehen wollen. Animation hilft, wenn die Aufgabe an einem Ort passiert, den keine Kamera erreicht, zum Beispiel bei Rohren hinter einer Wand.

Kurz gesagt

Ein Erklärvideo und ein Tutorial lösen zwei verschiedene Probleme. Das Erklärvideo gewinnt Neukunden, indem es Fremden in etwa 30 bis 90 Sekunden sagt, was Sie machen und was sie als Nächstes tun sollen. Das Tutorial hält Kunden zufrieden, indem es ihnen zeigt, wie sie eine Aufgabe erledigen, einen Schritt nach dem anderen.

Die Wahl zwischen Erklärvideo und Tutorial hängt also davon ab, was Sie gerade am meisten kostet. Wenn Sie mehr Anrufe und Buchungen brauchen, starten Sie mit dem Erklärvideo und stellen Sie es auf Ihre Startseite und in Ihre Anzeigen. Wenn wiederkehrende Fragen Ihren Tag auffressen, drehen Sie ein Tutorial zu der Frage, die Sie am häufigsten hören.

Die meisten Betriebe haben am Ende beides: ein Erklärvideo an der Eingangstür, danach ein paar Tutorials nach dem Kauf. Wählen Sie diese Woche Ihr erstes Video und legen Sie eine Zahl fest, die Sie verfolgen.

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